Lurer du på noe?
Det er ikke uvanlig å ha spørsmål, vi har derfor laget en oversikt over de vanligste spørsmålene.
Solvencia AS ble den 01. oktober 2020 kjøpt av Lowell, og inngår nå som et heleid selskap i Lowell-konsernet.
Du kan lese mer om Lowell her.
Inntil videre vil Solvencia fortsette å operere som et eget selskap med sitt eget brand. Det vil si at du som skyldner skal forholde deg til Solvencia på samme måte som du alltid har gjort.
Har du husket bindestreken?
I enkelte KID-numre er det en bindestrek (-). Denne må du huske å skrive inn.
Hvis du bruker nettbank på mobil eller nettbrett, kan det hende at bindestreken ikke vil legges inn i KID-feltet. I så fall ber vi deg bruke nettbank på en ordinær datamaskin. Hvis du ikke har tilgang på en datamaskin kan du legge inn saksnummeret i meldingsfeltet.
På Min Side kan du be om å få tilsendt kopi av faktura, inkassovarsel og spesifikasjon av saken på e-post.
Det er en anmerkning som er registrert på deg som foretak eller person, og som opplyser mulige kredittgivere om at du har en ubetalt inkassosak. Dersom en kredittsjekk viser at du er registrert med en eller flere betalingsanmerkninger kan det være vanskelig å få lån eller abonnementer der forbruk betales etterskuddsvis.
Betalingsanmerkning registreres 30 dager etter rettslige skritt er tatt ut eller ved mislighold av en nedbetalingsplan. For næringsdrivende registreres det 30 dager etter saken har gått til inkasso. En betalingsanmerkning vil bli slettet når kravet er betalt i sin helhet eller etter fire år.
Du kan be om utsettelse eller foreslå en nedbetalingsplan på Min Side. Du vil normalt sett motta svar på din henvendelse innen én virkedag.
Dersom saken ikke betales eller det inngås avtale om betaling kan ytterligere omkostninger påløpe og saken kan sendes til rettslig inndrivelse.
Betalingsanmerkning registreres 30 dager etter rettslige skritt er tatt ut. For næringsdrivende registreres det 30 dager etter saken har gått til inkasso. Betalingsanmerkning slettes etter at saken er betalt i sin helhet eller etter fire år.
Hvis du vil betale fra en bank utenfor Norge, må du bruke IBAN og SWIFT.
IBAN: NO1760050657011
SWIFT: NDEANOKK
Bank-land: Nordea-NO
Vær obs på at betaling fra en utenlandsk bank ofte tar lengre tid enn betaling fra en innenlands.
