Har du mottatt brev fra oss anbefaler vi deg å betale til forfall. Dette for å unngå ytterligere omkostninger eller rettslig pågang. For spørsmål om betalingsutsettelse eller nedbetalingsplan kan du ta kontakt med vårt kundesenter, som vil være behjelpelige med å finne en løsning.

Ta kontakt med oss, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd. Dette kan du gjøre ved å sende epost til ks@solvencia.no. Kravet vil da settes i bero til en av våre saksbehandlere har behandlet saken.

Tar du ikke kontakt eller betaler, vil saken gå videre. Du kan da risikere at rettslige skritt tas ut, og at betalingsanmerkning registreres på deg.

Dersom du nylig har gjort en betaling, men likevel har mottatt brev fra oss, anbefaler vi deg å ta kontakt med vårt kundesenter. Ble betalingen utført for mer enn 3 virkedager siden, ber vi deg sende kopi av kvittering på e-post til ks@solvencia.no.

I enkelte KID-nummere vil det være en
bindestrek (-). Denne må også påføres
for at KID-nummeret skal fungere.

Vårt kundesenter er tilgjengelig på telefon
21 49 30 00. Åpningstider:
Mandag – fredag kl. 08.00-20.00